מדיניות הגנת הפרטיות

מדיניות הגנת הפרטיות – bellyhug.net

תאריך עדכון אחרון: 1 ביולי 2025

 

1.      מבוא

1.1.   מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד העסק ובעל האתר אוספים, משתמשים, מעבדים ושומרים על המידע האישי של לקוחות ומשתמשות האתר https://bellyhug.net/ ("האתר").

1.2.   רכישת מוצר או גלישה באתר מהווה הסכמתך למדיניות זו ולתנאי השימוש.

2.      המידע שאנו אוספים והבסיס החוקי

2.1.   מידע הנמסר באופן יזום לצורך רכישה:

2.1.1.     סוג המידע: שם מלא, כתובת מלאה למשלוח, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.

2.1.2.     הבסיס החוקי: ביצוע חוזה – מידע זה נחוץ לנו כדי לטפל בהזמנתך, לעבד את התשלום, לספק לך את המוצר וליצור עמך קשר בנוגע להזמנה.

2.1.3.     מידע פיננסי: פרטי תשלום מעובדים באופן מאובטח ומוצפן על ידי ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה.

2.1.4.     מידע הנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה באתר ועוגיות (Cookies). הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי לצורך תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

3.      מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

·         טיפול, ניהול ואספקה של הזמנות.

·         מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

·         שליחת אישורים על הזמנה וחשבוניות.

·         מניעת הונאות ושימוש לרעה בשירותי האתר.

·         שליחת דיוור שיווקי, מידע על מוצרים ומבצעים ("ניוזלטר"), וזאת בכפוף להסכמתך המפורשת (למשל, על ידי סימון תיבה בעת הרכישה) ובהתאם להוראות סעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. תמיד תינתן לך אפשרות הסרה פשוטה וברורה.

·         שיפור ואופטימיזציה של האתר, המוצרים והשירותים.

·         עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויות משפטיות.

4.      מסירת מידע לצדדים שלישיים: אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים רק במידה הנדרשת לצורך תפעול העסק ומתן השירות, ובכלל זה:

·         חברות שילוח ודואר: לצורך אספקת ההזמנה שלך. אנו נעביר להן את שמך, כתובתך ומספר הטלפון שלך.

·         ספקי סליקה ותשלומים: לצורך עיבוד התשלום עבור הזמנתך.

·         ספקים טכנולוגיים: חברת אחסון האתר, שירותי אנליטיקה (Google Analytics), ומערכות דיוור (אם רלוונטי).

·         רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת דין.

5.      שמירת מידע (Data Retention)

אנו שומרים מידע אישי על הזמנות לתקופה של 7 שנים, בהתאם לדרישות דיני המס בישראל.

מידע אחר נשמר למשך התקופה הנחוצה למימוש המטרות שלשמן נאסף.

6.      זכויותיך כנושאת מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, את זכאית לעיין במידע שעלייך המוחזק במאגרינו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו (בכפוף למגבלות החוק). למימוש זכויותייך, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל המצוינת מטה.

7.      אבטחת מידע: אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים כדי לאבטח את המידע שברשותנו. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, המצפין את התקשורת בינך לבין שרתי האתר.

8.      יצירת קשר: בכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: [יש להזין כתובת דוא"ל רשמית של החברה].